在遇到购买房屋过程中因销售人员引导失误而产生纠纷的情况下,首要步骤是要妥善搜集并固定相关证据材料,例如相关的宣传资料、电子邮件通信内容、电话通话录音或是现场摄像记录等等,这些都是能够证明销售人员确实存在引导失误的有力证明。
假使这种引导失误达到了欺骗性的程度,依据我国《中华人民共和国民法典》中的相关法律条文规定,您有权主张取消购房合约,并且向对方索取已支付款项及相应利息的全额退还,同时还能要求对方承担由于此种行为所导致的所有经济损失。
此外,您也可以选择向消费者保护组织提出投诉,或者向当地房地产管理部门进行举报,请求他们对开发商或销售公司进行严格调查处理。
倘若以上方式都无法解决问题,您还可以考虑向法院提起诉讼,通过法律手段来维护自己的合法权益。
然而需要特别提醒的是,诉讼程序通常有时间上的限制,一般来说是三年,从您得知或者应该得知自己的权益受到了侵害,以及责任方开始计算。