通常来讲,业务员收不回货款的责任判定要依据具体的合同约定以及公司内部规定。
要是业务员在签订合同以及催收货款期间有过错,像没履行合同约定的义务,没及时去催收货款等,并且公司内部规定明确业务员得对货款回收负责,这种情况下业务员或许就得承担一定责任,公司可以按照实际情况让业务员赔偿部分或者全部的货款损失。
但要是业务员已经尽到了合理的注意义务,而货款无法收回是因为客户自身的原因或者其他不可抗力的因素造成的,一般就应该由公司来承担这个货款损失,除非公司和客户另有约定把风险转嫁给业务员。
总之,要确定到底由谁来承担,就得综合考虑合同、公司规定以及实际情况等这些因素。