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根据客户情况区别对待:
对于非恶意、资信较好的客户应继续保持业务往来,了解客户的实际情况,如果客户仅仅处于暂时的付款困难,可以适当延期,不能轻易得罪客户,力争在不影响双方关系的情况下收回欠款,并获得客户违约金或其他补偿;
对恶意及资产状况出现严重不良的客户应采取一切合法手段,将损失降到最低。
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