1、在签署合同之后，双方的利益是受法律保护的，合同是属于有效的，如果一方单方面违约的话，另一方有权通过合理合法的渠道来维护自己的合法权益。
2、赠送的内容可以看做是合同的其中一项内容，但是赠送的东西是不需要返还的，如果合同中没有具体约定的话。
行动建议：
1、应及时联系其他利益受损的消费者收集好需要提供的材料及证据。
2、消费者可以通过信函传真，短信，电子邮件或者12315网站投诉平台等形式进行投诉。
3、投诉时应当说明消费者的姓名地址，联系方式和详细内容并且也要写明被投诉人的详细信息以及理由和相关的事实根据。
