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使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
行动建议:
1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成你需要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、你也可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
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