1、在遇到培训机构不退费的情况时，首先肯定是先跟对方负责人进行协商约定，规定好时间要求对方给出相关退款方案。
2、培训机构作为挂牌的合法机构，应属于当地工商管理部门的监督机管理。所以在遇到培训机构不退款的情况时，本身这种况已经严重侵犯了消费者的合法权益，消费者应及时向当地工商管理部门进行投诉举报。
行动建议：
1、切记在跟对方进行沟通协商之前，最好提前核算好自己还未消费的。课程及相关费用。
2、查看与对方培训机构签署的合同内容中是否存在无论何种情况都不退款的霸王条款。
3、留存好与对方沟通过程中的所有聊天记录以及通话语音记录。
