语文补习班退钱手续费标准

1、违约行为是指合同当事人违反合同义务的行为。

2答应了退费又不退的，其行为本身就是违反法律规定的。

3、消费者可和市场监督管理局举报该培训机构。

行动建议：

1、面对这种情况，消费者可先和对方进行一个协商处理，解决违约退费问题。

2、协商的时候要注意进行录音取证，避免对方反悔。

3、对于协商达成的合同内容，消费者要注意进行核对，避免出现违法条款。

4、如果双方之间存在仲裁协议的话，消费者可向仲裁机构提起仲裁进行调解。