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办卡之后,商家应当按照约定向消费者提供服务,商家提供的服务差的,消费者可以要求商家解除办卡合同,将钱退还给消费者,商家拒绝的,消费者可以通过其他合法方式进行维权,比如可以通过调解或者诉讼的方式,强行让商家办理退费手续。
行动指导
在诉讼前,消费者可以先和商家进行协商,协商不成的,还可以向消费者协会进行投诉,让消费者协会帮助消费者进行解决,通过消费者协会还是无法解决的,还可以选择诉讼的方式解决,直接去人民法院递交民事起诉状,请求人民法院作出相应的判决。
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