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消费权益与消费者权利
消费权益与消费者权利
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-02-28 20:48:37
已帮助1859人
精选律师 ·
讲解实例
消费者有哪些权益
主要有: (1)安全保障权; (2)知悉真情权; (3)自主选择权; (4)公平交易权; (5)依法
求偿权
; (6)求教获知权; (7)依法结社权; (8)维护尊严权; (9)监督批评权。
消费者
权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。从1983年以来,在每年的315日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者权益。
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消费权益与消费者权利
张红卫
问题:你好,童光灿律师:<br>我准备购买一套二手营业用房,原房主已将房子抵押,房子价格已谈好,现房主要求我先拿出资金帮他解冻后,再与他进行过户。不知这里面有什么风险,如何能保证我的利益不受损失,需要什么手续。<br>谢谢!
需要他提供房屋抵押合同,抵押登记证明。然后可以让他提供反担保。
吴耀党
问题:各位律师:<br>如果与工会签订劳动合同,比和劳务公司签订劳动合同员工在福利、待遇、权益有哪些提高?
工会可以代表职工签订劳动合同,职工个人的劳动合同中规定的待遇不得低于工会代表职工签订的劳动合同
法律咨询顾问
问题:用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律要承担赔偿责任吗
1、要承担赔偿责任。2、用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。
法律咨询顾问
问题:消费者权益法惩罚性赔偿是怎么样的?
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
法律咨询顾问
问题:开发商原由导致购房者利益损害应该怎么办
1、如果由于开发商原由导致购房者迟延获到小产证的,开发商应当承受违约职责。2、在违约职责的承受方式上,合同有商定的,从商定无商定的,能够按照购房者已付购房款总额,参照中国人民银行限定的金融组织计收逾期借贷息金的准则,要求开发商自合同商定时限期满之日起支付违约金,直至办出小产证日为止。3、在目前的司法实践中,购房者要求开发商解决小产证同要求开发商支付违约金相同,存在两年诉讼时效的限制。建议你提供在2年内向开发商要求你权利的相关凭证,否则胜诉有风险。
法律咨询顾问
问题:消费者权益保护法调整的对象是
《消费者权益保护法》的调整对象为下述三类:1、消费者购买商品时与经营者形成的关系。2、消费者使用商品时与经营者形成的关系。3、消费者接受服务进与经营者形成的关系。【法律依据】《消费者权益保护法》第7条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《消费者权益保护法》第8条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律咨询顾问
问题:消费者合法权益有哪些
消费者权利具体为:1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权:消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。4、公平交易权:消费者享有公平交易的权利。5、求偿权:消费者享有依法获得赔偿的权利。6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获知权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、人格尊严受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
法律咨询顾问
问题:在网上直播买猪肉 收到货的重量与直播时称的不一样 消费者怎么保护自己的权益
至于应当取得什么权利的授权,那要看使用的具体形式。随着网络使用形式不断增加,信息网络传播权已经变成一种相当宽泛的权利,一般授权方都对具体形式加以限制。如果仅仅是在网络直播中使用,网络直播者应当取得著作权人信息网络传播权中网络直播的授权,当然如果网络直播者还用其他方式使用作品,还需取得其他相应方式权利的授权,比如将网络直播的视频录制下来后再次播放,就应取得网络播放的权利授权等
杨冰
问题:我于2021年七月与该房产公司签定一年的住房租赁合同,并已全部交付一年租金,现在这个房产公司卷钱跑路,人去楼空,房东说他没有收到中介公司的应付租金,现要求我们立刻搬出去,该中介公司欺骗消费者,还有很多人被骗,我应该怎样才能追回房款维护自己的合法权益
要看租赁合同的实质内容,如果是中介公司接受房东的委托对外出租,那么签订的合同对房东有约束力,房东应当继续履行合同,不能要求租客搬出。如果是中介公司转租,那么情况有点麻烦。先报警处理,能由警方调解一下为好。
法律咨询顾问
问题:消费者在展销会和租赁柜台的合法权益受到侵害要如何索赔
消费者在展销会和租赁柜台的合法权益受到侵害怎么索赔“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”可以看出,《消费者权益保护法》中的规定是清楚明了的。对参展者销售商品或提供损害消费者权益的行为,包括发生在展销期间而延续到展销会结束之后的行为,举办者应负连带责任,消费者既可向销售者要求赔偿,也可向展销会举办者要求赔偿。出租柜台提供的商品或服务对消费者造成损害的,对承租者在租赁期内损害消费者权益的行为,尽管租赁期已满,出租者应 承担连带赔偿责任,消费者可以向出租人或承租人中的任何一方要求赔偿。面对价格欺诈,消费者维权的四大途径一、与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。二、向消费者权益保护组织投诉在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。其中,《消费者权益保护法》也规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。这时,作为消费者的你,必须把事情的起因,个人的联系方式及想要处理的结果告知工作人员,以便快速有效处理。消费者投诉时应注意四点:1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;3、是消费者要尽快选择申诉或来保护自己的权益;4、消费者向有关行政部门申诉、向人民都是法律赋予消费者的权利。三、行政申诉解决《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。四、申请仲裁消费与商家达成协议,自愿将争议提请仲裁机构进行仲裁解决。而仲裁的费用上,原则上由败诉方支付。但是当事人部分胜诉的情况,则由仲裁机构根据双方责任大小确定承担的费用。五、打官司解决如果消费者与商家间有仲裁协议,则须首先申请仲裁,不服裁决结果再提讼。由于消费者是因因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。人民给予受理的条件:1、原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;2、有明确的被告;3、有具体的诉讼请求和事实、理由;4、属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
法律咨询顾问
问题:消费者权益保护法中的双倍赔偿该如何理解?原价100元的东西,按赔偿标准的话,总共的费用是多少?
你好,新修消法是三倍赔偿!原价一百,100退回,再赔三百,因不足五百的,因此直接赔五百。《消法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
戴明鑫
问题:商品描述与实际不符算欺骗消费者吗
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王朋律师
2024-12-03 08:34:39
根据法律规定,可以起诉对方
问题:我还怎么办,甚至辱骂我的父母,粗鄙不堪,话术极其恶劣,微信群被人辱骂?
杜强吉律师
2024-12-02 14:56:29
你好可以具体说一下情况
问题:起诉歌厅小姐只有转帐纪录能赢吗?
吴亮律师
2024-12-02 12:04:40
如果一方离家出走,另一方可以依据《民法典》的相关规定,通过法律途径解决离婚问题。如果双方因感情不和分居满两年,调解无效的,法院应当准予离婚。同时,如果一方被宣告失踪,另一方提起离婚诉讼的,也应当准予离婚。对于孩子的抚养权和抚养费问题,法院会根据具体情况作出判决,通常孩子会判给一直抚养孩子的一方,而离家出走的一方需承担相应的抚养费用。
问题:找人离家出走了她?
杜强吉律师
2024-12-02 20:10:21
你好可以具体说一下情况
问题:您好?
王朋律师
2024-12-01 21:30:35
你好,请问具体是怎么一回事呢
问题:家庭类的纠纷?
罗淼律师
2024-12-01 13:52:05
您好,具体情况怎么样
问题:医院做心脏造影把手上神经做断了,现在手疼痛难忍,在医院治疗费用太多,怎么同医院解决这个问题?
汪明明律师
2024-11-30 18:05:34
若牙髓暴露、牙龈严重撕裂等,不仅治疗复杂,费用高,还可能影响牙齿功能与美观,进而影响赔偿金额,比如需进行根管治疗、牙龈修复手术等的情况.
问题:我的牙齿赔偿金额是如何确定的?
王朋律师
2024-12-01 17:27:01
误工费是指因受到伤害而减少的收入
问题:我方是无责,腓骨撕脱性骨折,我们这边一直在干活,只是提供不了银行流水,请问下误工费怎么算呢?
王朋律师
2024-12-01 17:22:25
主要是看是否构成伤残等级
问题:我方是无责,腓骨粉碎性骨折?
王鹏律师
2024-12-02 17:17:21
你好,什么时候发生的事情,有没有签订合同
问题:采购的石材,没有发货?
王朋律师
2024-12-01 17:27:01
误工费是指因受到伤害而减少的收入
问题:我方是无责,腓骨撕脱性骨折,我们这边一直在干活,只是提供不了银行流水,请问下误工费怎么算呢?
杜强吉律师
2024-12-02 20:10:21
你好可以具体说一下情况
问题:您好?
王朋律师
2024-12-01 17:22:25
主要是看是否构成伤残等级
问题:我方是无责,腓骨粉碎性骨折?
杜强吉律师
2024-12-02 14:56:29
你好可以具体说一下情况
问题:起诉歌厅小姐只有转帐纪录能赢吗?
王鹏律师
2024-12-02 17:17:21
你好,什么时候发生的事情,有没有签订合同
问题:采购的石材,没有发货?
王朋律师
2024-12-03 08:34:39
根据法律规定,可以起诉对方
问题:我还怎么办,甚至辱骂我的父母,粗鄙不堪,话术极其恶劣,微信群被人辱骂?
吴亮律师
2024-12-02 12:04:40
如果一方离家出走,另一方可以依据《民法典》的相关规定,通过法律途径解决离婚问题。如果双方因感情不和分居满两年,调解无效的,法院应当准予离婚。同时,如果一方被宣告失踪,另一方提起离婚诉讼的,也应当准予离婚。对于孩子的抚养权和抚养费问题,法院会根据具体情况作出判决,通常孩子会判给一直抚养孩子的一方,而离家出走的一方需承担相应的抚养费用。
问题:找人离家出走了她?
王朋律师
2024-12-01 21:30:35
你好,请问具体是怎么一回事呢
问题:家庭类的纠纷?
罗淼律师
2024-12-01 13:52:05
您好,具体情况怎么样
问题:医院做心脏造影把手上神经做断了,现在手疼痛难忍,在医院治疗费用太多,怎么同医院解决这个问题?
汪明明律师
2024-11-30 18:05:34
若牙髓暴露、牙龈严重撕裂等,不仅治疗复杂,费用高,还可能影响牙齿功能与美观,进而影响赔偿金额,比如需进行根管治疗、牙龈修复手术等的情况.
问题:我的牙齿赔偿金额是如何确定的?
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