1、通过拨打12315全国消费者权益保护协会的电话，针对消费者反映的问题进行调查核实在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。
2、通过拨打市长热线举报，市长热线会联合当地相关部门对对方公司进行约谈谈判等方式进行处理。
行动建议：
1、多多收集好相关证据，如发票，收据，书籍，缴费记录，合同，聊天内容等。拨打消费者维权热线12315对教育机构进行投诉。
2、公司所在地市长热线12345请求帮助是不错的解决办法。
徐州
请输入您的问题，律师最快9秒应答
立即咨询
18万律师在线解答
