顾客搭乘自动扶梯摔倒谁担责

顾客乘自动扶梯摔倒，责任得具体情况具体分析。
要是商场等场所管理方没尽到安全保障义务，像自动扶梯没定期维护、有故障还没设警示标志，导致顾客摔倒，管理方就得担侵权责任。《民法典》规定，宾馆、商场这类经营场所、公共场所的经营者、管理者，没尽到安全保障义务，造成他人损害，就该担责。
要是顾客自己有过错，比如在扶梯上奔跑、嬉戏、注意力不集中等导致摔倒，那顾客自己得对损害后果担责。要是损害是第三人造成的，由第三人担侵权责任；管理方没尽到安全保障义务，要承担相应补充责任，承担后还能向第三人追偿。
要是自动扶梯质量有问题，导致顾客摔倒，扶梯的生产者或销售者可能要担产品责任。受害者可以找生产者，也可以找销售者赔偿。
出了这种事故，当事人得及时收集现场证据，像监控视频、证人证言等，方便后续确定责任和主张赔偿。

案情回顾:

小朱在商场搭乘自动扶梯时摔倒受伤。商场称已尽到安全保障义务，小朱则认为扶梯有故障且未设置警示标志，是商场管理不善导致自己摔倒。同时，小朱在扶梯上有奔跑行为，商场认为小朱自身也有过错。另外，小朱怀疑扶梯存在质量问题。

案情分析:

1、若商场未定期维护扶梯、存在故障却未设警示标志，未尽到安全保障义务，依据《中华人民共和国民法典》，商场应承担侵权责任。
2、小朱在扶梯上奔跑，自身存在过错，需对损害后果承担一定责任。
3、若损害是第三人行为造成，由第三人承担侵权责任，商场未尽安全保障义务的，承担相应补充责任，承担后可向第三人追偿。
4、若扶梯存在质量问题，小朱可向扶梯生产者或销售者请求赔偿。发生事故后，小朱应及时收集现场证据，以便确定责任和主张赔偿。