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总承包单位应对其承包的建设工程或采购的设备的质量负责；施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术规范标准组织施工。施工单位必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录等。
工程在施工过程中，因特殊原因使得工程个别部位或局部发生达不到技术标准和设计要求(但不影响使用)，且未能及时进行处理的工程质量缺陷问题(质量评定仍定为合格)，应以工程质量缺陷备案形式进行记录备案。
质量问题：质量较差，造成直接经济损失在20万元以下。一般质量事故：质量低劣或达不到合格的标准，需加固补强，直接经济损失在20万元至300万元之间的事故。重大质量事故：由于责任过失造成工程倒塌人身伤亡。
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监理验收材料合格后若出现问题，责任划分如下：材料本身质量问题由供应商负责；施工方未按规范施工致材料问题，由施工方负责；监理验收犯错，如未尽责、未察觉明显质量问题，也可能担责。具体责任划分需综合合同约定、法律法规及实际情况判断，双方对责任归属有异议，可通过协商、调解或诉讼解决。
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监理验收后发现新问题通常需重新验收。验收旨在确保工程质量达标，新问题可能影响工程安全与功能，不重新验收难确定问题是否解决。重新验收可仔细检查评估新问题，监督施工方整改，保障工程质量。过程中监理要依规操作，若施工方拒绝或整改不到位，可依合同采取措施，这些步骤对保证工程质量很有必要。
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我国现行法律体系中，工程质量追溯期限常被视为工程质量保证期限。不同工程部分质保期不同，基础设施等按合理适用年限设，屋面防水等五年，供热供冷系统两个周期，电气线路等两年。总体保质期从工程通过验收起算，因建设或施工方原因未按时验收的，以提交报告日为实际竣工日。需注意，质保期不等于诉讼时效。
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若遇工程质保金被拖欠，可先与对方沟通，明确欠款事实与还款期限并保存记录；协商无果可诉讼，要备好相关证据，明确诉讼请求如支付质保金及逾期利息；判决生效后若对方不履行可申请强制执行。也可仲裁，但需事先约定条款。遇到此类情况要及时行动，维护自身权益。
