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要是保险公司没道理地拒绝赔付或者拖拖拉拉的话,咱先去跟他们沟通沟通。要是沟通没效果呢,就可以这么做:一是向保监会去投诉;二是申请让第三方来调解;三是按照保险合同里的仲裁条款去申请仲裁;四是通过诉讼来维护自己的权益。保险公司得赶紧去核定情况,一般 30 天内得完成,除非合同里有另外的约定。要是属于保险责任的范围,那 10 天内就得赔付;要是不属于责任范围,3 天内就得发出拒赔通知并且解释原因。
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首先呀,你得有个能起作用的仲裁协议,得约定把纠纷交给特定的仲裁机构去解决。接着呢,把仲裁申请书和相关的证据材料提交给选好的仲裁机构。仲裁机构受理之后,就会组建仲裁庭啦。然后呢,会通知双方来参加庭审,在庭审过程中呢,双方要进行陈述,拿出证据,对证据进行质证,还能进行辩论。最后呢,仲裁庭依据事实和法律作出裁决。
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仲裁和诉讼在不少方面有差别哦。仲裁是自愿的,得有双方的仲裁协议才行;诉讼呢,不用事先约定,一方起诉符合条件,法院就受理啦。仲裁裁决一出来就生效,一裁定音;诉讼通常要两审才能定案。仲裁程序比较灵活、简单、快,诉讼程序就更严格、复杂些。仲裁保密性好,不公开审理;诉讼除了特殊情况,一般是公开审理的。
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对仲裁裁决不满,若符合法定条件,可向有管辖权的法院申请撤销。需准备详尽申请书,明确撤销原因及事实依据,提交至仲裁委员会所在地的中级人民法院。法院将审查是否满足撤销条件,不符则驳回,符合则裁定撤销。注意,撤销申请有时效性,一般需在收到裁决书之日起六个月内提出。