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保险受益人是保险合同中被指定、有保险金请求权的人。若仅指定配偶为受益人,一般配偶独享保险金;若保险合同未明确仅配偶为受益人或有特殊约定,则可能按法定继承处理,此时配偶可参与分配,但要与其他法定继承人按份额分割,关键在于保险合同对受益人的指定情况。
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当保险公司理赔消极时,可采取如下措施:仔细审阅保险合同明确权利与理赔条件;递交书面理赔请求并要求解释;若仍无回应可向银保监会投诉;也可通过法律途径解决,先收集整理理赔相关证据,再向有管辖权法院起诉,注意人寿保险诉讼时效五年、其他保险两年,要坚决捍卫自身合法权益。
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保险公司拒付间接损失款项时,首先要解读保险合同赔偿范围。若合同排除间接损失赔偿且已对投保人合理提示说明,拒赔可能合法;若提示说明不足或条款有问题,投保人可主张条款无效。投保人要搜集证据,先协商,协商不成可投诉或诉讼,法院将裁定保险公司是否担责。
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正常情况下保险公司签赔偿协议且手续无误后按约赔款给受益人。特定情形如小额快速理赔案件可能协议过程中先赔款。赔偿协议明确双方权利义务,签署代表就赔偿相关事项达成共识,保险公司要据此审核确保赔款合法合理准确,赔付时间参照合同和流程,未按时收到赔款可要求尽快支付。