人身保险常见纠纷咋办

若保险公司未能给予合规理赔或者理赔方案不公允，您可以向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，同时亦可选择直接向当地的法院提起诉讼。
就此类情况，遵循属地监管原则，您需首先向银保监会驻扎在此地区的分支机构提交正式投诉。
在投诉文件中，需要详细介绍投诉事件的内容与特性、请求事项、投诉者的个人身份以及联系方式等信息。
此外，务必提供相关的原始证据材料。
通常而言，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。
接收到书面投诉之后，银保监会将把投诉转交给相关的银行和保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接答复投诉者。
若投诉事件涉及重大问题，银保监会还会要求银行和保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理过程。
在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，对于存在严重违规违纪行为的，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。