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天津吉万业律师事务所
德国斯图加特大学 硕士毕业，国家二级播音员主持人，从业10余年，法学扎实，经验丰富，拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件，受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益，多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护，使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛，劳动争议不公，刑事案件有冤讼，吾还青天碧空。婚姻继承烦恼，经济房产纠纷，公司法务做顾问，余代诸公解困。
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商场若主张免责，须证实履行了合理程度的安全保障义务。包括确保设施设备无安全风险，如地面防滑、电梯正常运行；对危险情形设警示标志；建立完善安全管理体系，配足保安并定期检查。若能证伤害因受害人自身故意或严重过失导致，商场可能免责，但实际中商场免责事例较少，因其要担更高注意义务。
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当私人承包的工人遭遇意外事故，关键要明确双方是雇佣关系还是承揽关系，这对责任认定至关重要。雇佣关系下雇主通常担责，雇员有过错可减轻雇主责任，雇主需送医并保留证据；承揽关系下定作人一般无责，有定作等过错则担责。遇事后应协商，协商不成走法律途径，各方需冷静按规定办事保障权益。
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顾客在商城内滑倒的责任问题需具体分析评估。若商城未履行安全保障义务，如地面湿滑未处理、无警示标志、设施缺陷未修复致顾客受伤，商城应担责。若顾客有严重过失且商城尽到合理安全保障义务，商城责任可能减轻或免除。关键看商城是否履行保障职责，顾客追责需提供相关证据。
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在商业场所意外伤害索赔，需按步骤进行。先保留证据，如照片、视频和相关物品；接着就医并保管医疗记录与发票；然后与商场管理层书面沟通协商赔偿，协商不成可向消协投诉调解；最后可起诉，但起诉前要准备好相关资料。商业场馆赔偿与否取决于有无过错，合议庭依据证据和过错判定赔偿金额。
