外卖员送餐腿摔骨折了怎么理赔

外卖员在送餐过程中不幸摔断了腿，以下是关于理赔的一些方面。
如果外卖平台与外卖员存在劳动关系，那么这种情况就可以被认定为工伤。
此时，用人单位也就是外卖平台需要承担工伤保险责任。
这其中包括了外卖员在治疗过程中所产生的医疗费，让他们能够得到及时的救治；
还有停工留薪期的工资，确保他们在受伤期间的基本收入不会受到太大影响；
以及伤残津贴等，为后续的康复和生活提供一定的保障。
要是属于劳务关系，那就得根据双方的过错来承担责任。
通常情况下，外卖平台会承担雇主责任，负责赔偿外卖员的医疗费，让他们能够安心治疗伤病；
护理费，帮助他们在康复阶段得到必要的护理；
以及残疾赔偿金等，以弥补因受伤而导致的生活和工作上的损失。
不过，外卖员自身也有一定的注意义务，如果他们自身存在重大过错，那么平台的赔偿责任可能会相应减轻。
在这个过程中，外卖员一定要注意留存就医等相关证据，比如病历、发票等，这些都是后续理赔的重要依据。
同时，如果与外卖平台协商赔偿事宜无法达成一致，还可以通过劳动仲裁或者诉讼等途径来解决问题，维护自己的合法权益。
案情回顾:
小朱是一名外卖员。一次送餐途中小朱不幸摔断腿。小朱与外卖平台对双方关系存在争议，小朱认为是劳动关系，平台称是劳务关系。小朱要求平台承担工伤保险责任，包括医疗费、停工留薪期工资和伤残津贴等；平台则表示按劳务关系依过错承担责任。
案情分析:
1、若为劳动关系，根据规定平台应承担工伤保险责任，支付小朱医疗费、停工留薪期工资和伤残津贴等。
2、若为劳务关系，平台承担雇主责任，赔偿医疗费、护理费和残疾赔偿金等，但小朱若有重大过错平台赔偿责任可减轻。同时小朱应留存就医证据，协商不成可仲裁或诉讼。