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乘客受伤网约车全责如何理赔

时间:2025.01.02 标签: 交通事故 交通事故赔偿 阅读:1150人
律师解析:
当乘客受伤且网约车负全部责任时,理赔的流程是这样的:
首先,乘客必须尽快去就医,这一点至关重要,因为及时就医能更好地保障自身健康。
就医后,一定要仔细保留好所有的医疗费用凭证,像发票这种能明确费用支出的,以及病历,能详细记录受伤的情况等。
接着,乘客要主动与网约车平台或者保险公司取得联系,把事故的详细情况如实告知他们,同时把之前保留好的相关材料一并提交上去。
保险公司会安排人员对事故进行全面的调查和定损,通过专业的评估来确定赔偿的范围以及具体的金额。
通常情况下,赔偿的范围涵盖了医疗费,这是治疗受伤所必需的费用;误工费,因为受伤导致无法正常工作而产生的损失;护理费,用于照顾受伤乘客的费用;交通费,出行相关的费用;营养费,有助于恢复身体的费用等这些合理的费用。
要是乘客因为受伤而造成了残疾,那么还能够获得残疾赔偿金
在整个理赔的过程中,乘客要积极地配合保险公司的各项工作,全力提供他们所需要的一切信息和材料,不要有任何隐瞒或拖延。
如果双方在赔偿金额上出现了争议,那么可以通过友好协商的方式来解决,如果协商不成,还可以通过法律诉讼的途径来维护自身的合法权益,确保自己能够得到应有的赔偿。

案情回顾:

小朱乘坐小李驾驶的网约车时受伤,交警判定小李负全部责任。小朱就医后,保留了医疗凭证和病历。小朱联系网约车平台与保险公司,提交材料,但在赔偿金额上与保险公司有争议,小朱认为赔偿应包含后续康复费用,保险公司认为不在赔偿范围内。

案情分析:

1、小朱及时就医并保留凭证的做法符合理赔流程要求。
2、双方争议焦点在于赔偿范围,小朱提出的后续康复费用,按正常理赔范围,若属合理必要的费用应被包含,保险公司若拒绝需有合理依据,若协商无果,小朱可诉讼维权。
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肖淑圆律师

湖南俊彦律师事务所

中国律师协会会员,长沙律师协会会员,劳动关系管理师(高级)。肖律师工伤维权团队,具有多年工伤维权经验,专业负责工伤疑难问题解答、工伤认定申请、起草专业的工伤维权法律文书、代理疑难工伤维权案件。肖律师带领的工伤团队办理过李某某与长沙市人力资源和社会保障局工伤认定纠纷案,周某某与湖南振添光学玻璃科技公司工伤待遇纠纷案,龙某某与湖南建工集团公司工伤待遇纠纷案等等。其团队每一位成员具有非常丰富的专业知识和社会工作经验。其团队承办案件严谨、讲诚信,力求精益求精,愿用每一份的智慧和勇气为客户提供高效、优质的法律服务。

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