买到假冒伪劣产品怎么办

1.保留证据方面：当我们购买到假冒伪劣产品后，一定要仔细保留好相关证据。
比如那张购买假冒伪劣产品的发票，它上面清晰地记录着购买的时间、地点、商品名称、价格等重要信息，就像一个有力的证人，能证明我们的购买行为。
还有产品的包装，包装上的各种标识、图案以及生产厂家等信息都不可忽视，这些都是判断产品是否为假冒伪劣的重要依据。
另外，说明书也不能遗漏，说明书中通常会详细介绍产品的使用方法、性能特点等，与真实产品的说明书进行对比，也能发现不少问题。
这些证据就像是我们维权的武器，非常重要。
2.与商家协商环节：一旦发现购买到假冒伪劣产品，要尽快与商家取得联系并进行沟通。
态度要坚定但也要注意方式方法，礼貌地向商家说明情况，明确要求其为我们更换合格的产品或者办理退货手续。
同时，要提出合理的赔偿要求，比如因购买假冒伪劣产品而遭受的直接经济损失，如购买价格与实际价值的差价、因使用假冒伪劣产品而产生的维修费用等。
商家如果配合，问题就能得到及时解决。
3.向消费者协会投诉事宜：倘若与商家协商后仍然没有结果，那么我们可以向当地的消费者协会进行投诉。
消费者协会是专门维护消费者合法权益的机构，他们拥有丰富的经验和专业的知识。
我们向他们详细讲述购买假冒伪劣产品的经过，提供之前保留的各种证据，他们会根据情况进行调查和调解，协助我们维护自身的合法权益，让我们感受到社会的公正和温暖。
4.向工商部门举报情况：工商部门在打击假冒伪劣产品方面有着重要的职责和权力。
我们可以向工商部门举报商家销售假冒伪劣产品的行为，工商部门会立即展开调查，对商家进行查处。
举报后，工商部门会根据调查结果采取相应的措施，如责令商家停止销售、没收假冒伪劣产品、对商家进行罚款等，这能够加速对商家的处罚，让他们为自己的违法行为付出代价。
5.提起诉讼的情形：如果购买假冒伪劣产品所遭受的损失较大，或者情节比较严重，比如对我们的人身安全造成了威胁，那么我们可以考虑向法院提起诉讼。
在诉讼过程中，我们要充分利用之前保留的证据，详细阐述商家的违法行为以及我们所遭受的损失，要求商家承担相应的法律责任。
法院会根据法律规定和证据情况进行公正的判决，为我们讨回公道。
在整个维权过程中，我们要时刻牢记保留好相关证据，这是我们维权的基础。
同时，要及时采取措施，不要拖延，以免错过最佳的维权时机。
只有这样，我们才能有效地维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱在商店购买到假冒伪劣产品，保留了发票、包装和说明书等证据后与商家协商，要求换货、退货及赔偿，商家拒绝。小朱向消协投诉、向工商部门举报均未得到满意结果，因假冒产品对其人身安全有威胁，小朱决定起诉商家。

案情分析:

1、小朱保留相关证据是正确的，发票、包装、说明书等能有力证明购买行为及产品假冒伪劣的事实，为后续维权奠定基础。
2、与商家协商不成后向消协投诉、工商部门举报是合理维权途径，相关部门应积极处理。
3、因假冒产品威胁人身安全提起诉讼，小朱可依据证据要求商家承担法律责任，法院应公正判决。