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旅游违约该怎样赔

时间:2025.04.12 标签: 合同事务 合同违约 阅读:1187人
律师解析:
1.旅游违约赔偿要区分违约方。
若旅行社违约,像擅自改行程、漏景点等,需按合同担责;
致游客人身财产损失的,要赔偿
未完成服务项目,退还费用并付违约金
擅自增购物、延时间,按费用比例付违约金。
2.若游客违约,如未按时参团,旅行社可按合同扣必要费用。
合同一般会明确赔偿标准,无约定则依相关法规弥补受损方损失。

案情回顾:

小朱报名参加了旅行社组织的旅游团。旅行过程中,旅行社未经游客同意擅自变更了行程,遗漏了一个重要景点。小朱认为旅行社的行为构成违约,要求旅行社承担违约责任赔偿损失。旅行社则称这是为了更好安排行程,并非故意违约,且合同未明确此类情况的赔偿标准,不愿赔偿。

案情分析:

1、根据相关法律规定,旅行社擅自变更行程、遗漏景点,属于违约行为,应承担违约责任。即使合同未明确约定赔偿标准,也需按照相关法律法规处理,以弥补游客损失。
2、对于旅行社遗漏的景点,属于未完成约定旅游服务项目,应退还未服务项目费用并支付违约金。而小朱作为游客,在此次事件中无违约行为,其要求合理合法,旅行社应承担相应赔偿责任
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杜剑荣律师

广东法制盛邦律师事务所

杜剑荣律师,广东法制盛邦律师事务所律师,具备六年法律从业经验。国际业务部成员,交通保险业务部成员。 2015年至今,杜剑荣律师加盟广东法制盛邦律师事务所以来,参与京东集团、广州颐 和发展集团有限公司、德高(广州)建材有限公司、HONGKONG BLACK BEARD GAME LIMITED、广州黑胡子游戏开发有限公司、广州南开房地产开发有限公司、广州云梯山庄房 地产开发有限公司、广东昇格传媒股份有限公司、广东西部沿海高速公路珠海段公司等大 型国企、民企提供常年法律顾问及专项法律服务,包括参与诉讼与仲裁、起草法律意见书 、审查合同以及提供专项法律服务,具有较为丰富的企业法律顾问服务经验。

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