卖了衣服顾客想退怎么办

在处理衣服退换货问题时，可按以下步骤灵活处理：
1.查看是否有质量问题：
仔细检查衣服，若发现存在面料破损、做工粗糙、拉链损坏等质量瑕疵，依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家应无条件接受这一合理诉求。
2.无质量问题但商家有承诺：
若衣服本身没有质量问题，但商家此前承诺过无理由退换货，那就应该遵守承诺，为消费者办理退换货。
3.既无质量问题也无相关承诺：
这种情况下，从情理出发，可与顾客协商。
要是顾客因尺寸不合适、颜色不符等合理原因想退货，商家可酌情考虑为其换货。
从法律层面讲，商家并无必须退货的义务。
不过，为了维护良好的商业信誉，若顾客态度诚恳，适当通融处理，比如给予一定的折扣或优惠券，更有助于店铺的长期经营。
总之，处理衣服退换货问题，要先明确有无质量问题和相关约定，再结合实际情况妥善解决。

案情回顾:

小丽在商场购买了一件衣服，回家后想退货。商家认为衣服无质量问题，且未承诺无理由退换货，拒绝退货。小丽则称衣服尺寸不合适，坚持要求退货，双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《消费者权益保护法》，若衣服存在面料破损、做工粗糙等质量瑕疵，小丽有权要求退货退款，商家应无条件接受。但此案件中衣服无质量问题，不适用该情况。
2、因商家未承诺无理由退换货，从法律角度，商家无必须退货的义务。不过，考虑到小丽因尺寸不合适这一合理原因，且若其态度诚恳，商家可酌情为其换货，以维护良好商业信誉。