快递公司一直不揽收快递怎么办

1.快递公司有按约定揽收包裹的责任。
若其不揽收，先查看合同，确认揽收约定，判断是否违约。
2.若构成违约，先联系客服，让其说明原因并尽快揽收。
3.若沟通无果，向快递公司总部投诉。
4.仍未解决，可向邮政管理部门申诉，由其调查处理。
5.过程中保留快递单号、沟通记录等证据。
若有损失，符合规定且证据充分时，可要求赔偿。

案情回顾:

小朱与某快递公司约定好揽收包裹的时间。然而到了约定时间，快递公司却一直未前来揽收。小朱查看合同后认为快递公司构成违约，便先与客服沟通，要求说明不揽收原因并尽快安排揽收，但客服未能给出满意答复。小朱又向快递公司总部投诉，依旧没有得到有效解决。

案情分析:

1、快递公司有按约定揽收包裹的义务，其未按约定时间揽收，可能构成违约。小朱查看合同确认约定并据此与快递公司沟通，这是合理合法的维权步骤。
2、若快递公司的违约行为给小朱造成损失，在符合法律规定且证据充分的情况下，小朱可要求其承担赔偿责任。小朱在整个过程中需保留好快递单号、沟通记录等证据，以备后续维权使用。若沟通、投诉都无法解决问题，小朱还可向邮政管理部门申诉，由其依据相关法律法规进行调查处理。