律师解析:
当快递在快递点被偷,可这样做:
一是
收集证据,像快递点监控、物流到达记录等。
二是和快递点协商,看其有无保管责任,让其协助处理。
三是协商不成,向快递公司投诉,它有保障快递安全的义务。
四是损失大就
报警,
盗窃金额达标会被
立案,警方会调查
追责。
五是还能要求快递点或公司
民事赔偿,弥补物品价值损失。
案情回顾:小朱网购了一部价值不菲的手机,快递显示已送达小区快递点。小朱取件时却发现快递不见了。小朱查看快递点监控,发现是一名陌生人将快递取走。小朱找快递点协商,快递点称自己无保管不善责任,不愿协助解决。小朱又向快递公司投诉,快递公司也推诿责任。小朱认为损失较大,决定采取进一步措施。
案情分析:1、小朱收集快递点监控录像及快递物流已到达快递点的记录作为
证据是合理合法的,这些证据可证明快递在快递点丢失的事实。
2、快递点有一定保管快递的责任,其拒绝协商协助解决问题的做法不合理。快递公司有保障快递安全送达收件人手中的义务,推诿责任也不符合规定。
3、因损失较大,小朱可报警,若盗窃金额达到当地
盗窃罪立案标准,警方会追究
盗窃者
刑事责任。同时,小朱可依据《
民法典》要求快递点或快递公司承担民事
赔偿责任,
赔偿快递物品价值等损失。
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