律师解析:
1.
收集证据:
收集快递包装破损照片、视频,以及能证明私拆的监控资料等。
2.协商
赔偿:
快递公司有安全运输和交付货物的义务,私拆属
侵权。
可与快递公司协商,要求其担责,赔偿货物及其他合理损失。
3.投诉维权:
协商不成,可向消协等部门投诉,也可去
法院起诉。
诉讼时明确赔偿范围,法院会依法判定
赔偿责任。
案情回顾:小许网购了一批贵重物品,收货时发现快递包装破损。小许怀疑快递被私拆,收集了快递包装破损的照片和能证明私拆的监控资料。小许与快递公司协商赔偿事宜,认为快递公司有安全运输和交付货物的义务,私拆属于侵权,要求其承担责任并赔偿货物及其他合理损失。但快递公司以无法确定是在运输过程中私拆为由拒绝赔偿,双方协商无果。
案情分析:1、快递公司负有安全运输和交付货物的义务,私拆包裹的行为构成侵权,小许有权要求其承担赔偿责任。小许收集的快递包装破损照片和监控资料可作为有力
证据。
2、双方协商不成,小许可向消协等部门投诉,也可去法院起诉。诉讼时小许需明确赔偿范围,法院会依据证据和相关法律判定快递公司的赔偿责任。
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