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一、和解、调解程序：在双方对医疗事故没有争议的情况下，可以和解，或在第三方主持下调解；二、诉讼程序：向医疗机构提起索赔被拒绝的，患者或死亡患者的亲属在发现受医疗事故伤害之......
针对医疗事故行为，需达到特定标准才可判定为犯罪行为，并依据刑法追究刑责。专家鉴定团队应全面分析医疗过失行为在导致损害后果中的作用力度及患者自身健康状况等因素，公正公平地评定责任层次。
医疗机构若未妥善保存病历资料，可能导致医疗卫生事故的不当过失，需承担侵权赔偿责任。受害者可依据医方违反法律、规章制度（如故意隐瞒关键病历、丢失或篡改资料）推断其过错，从而索赔损害。
卫生行政管理部门在确认医疗事故后，将依据双方申请进行赔偿调解。调解遵循当事人自主意愿，按《医疗事故处理条例》计算赔偿金额。达成协议后制作调解协议书，双方必须履行；调解不成或产生质疑，管理部门不再调解。
1在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的;2在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的;3在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的;4无过错输血感染造成不良后果的;5因患方原因延误诊疗导致不良后果的。
民事责任：医疗事故民事责任性质，历来有不同看法，归结起来有二种，即合同责任和非合同责任.医生如果违背了注意义务，由于自己的粗心而造成病人人身伤害，说明他违反了合同义务，因此应承担违约责任。
1、擅离职守或对急、危重病人借故推诿拖延,贻误诊治和抢救时机;2、诊治中遇到明知复杂疑难问题,不请示或不执行上级医师指导,擅自处理;3、手术治疗中开错部位、摘错器官、遗留异物在病员体内的;4、因不遵守操作规程、不查对而造成错发、错配、错用药物,或违反药物配伍禁忌,或不按规定做药物过敏试验等等。
北京盈科（张家港）律师事务所
施亚军律师，全日制硕士研究生、毕业于国家985、211工程重点建设院校——四川大学，专业方向为刑事诉讼，师从于中国刑事诉讼法泰斗，左卫民教授，有扎实充分的法律理论功底，严谨认真的治学工作态度，主要执业方向为：刑事案件、不动产纠纷案件、合同纠纷案件等。 盈科律师事务所是一家全球化法律服务机构，成立于2001年，总部位于中国北京，是联合国南南合作全球智库五大创始机构之一，连续六年蝉联英国律师杂志亚太地区规模最大律师事务所，连续五年蝉联亚洲法律杂志亚洲规模最大律师事务所。成立二十年来，已累计为350000多家海内外企业提供高度满意的法律服务。 2020年8月，盈科律师事务所蝉联The Lawyer“亚太地区律所100强榜首。此前，盈科也多次获得亚洲法律杂志（ALB）、钱伯斯(Chambers and Partners）、商法（China Business Law Journal）等知名法律媒体或权威评级机构授予的奖项。 北京盈科（张家港）律师事务所，隶属于北京市盈科律师事务所，是盈科律师事务所在中国大陆成立的第81家分所，是由北京盈科律师事务所总部直接投资和运营管理的大型综合性律师事务所，位于江苏省张家港市杨舍镇人民东路19号国泰新天地21楼，律所面积达2400余平米
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在法律上，要判定医方涉及医患事故罪行，需满足两个条件：一是证明医务人员存在严重失职行为，未尽到应有的职责；二是证明这种失职行为直接导致了严重的负面后果。只有同时满足这两个条件，才能对医方进行相应的法律认定和追责。这体现了法律对于医疗事故的严谨态度，既要求医方履行其职责，也强调其行为与后果之间的直接关联。
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患者的基本权益包括：医疗保障权、病情知情权、治疗选择权、隐私保护权、部分社会责任放弃权及不良后果赔偿权。这些权益保障患者在医疗过程中的权益，提高治疗效果，维护患者尊严。
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医患双方达成"私了"协定之后，应严格遵循合同条款履行自身职责、不可擅自更改或解除协议的情况而言。实际操作过程中山发现，患者在签约后又反悔并向法院提出诉讼的现象最为普遍。
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投诉医疗机构医生，可先向医院相关部门反映情况，要求介入处理。如医院未能妥善回应，可向卫生监督机构或卫生行政管理部门投诉，也可寻求医患纠纷调处委员会及消费者权益保障组织的帮助。如有违法违规行为，建议取证并保留相关证据。
