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总承包单位应对其承包的建设工程或采购的设备的质量负责；施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术规范标准组织施工。施工单位必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录等。
工程在施工过程中，因特殊原因使得工程个别部位或局部发生达不到技术标准和设计要求(但不影响使用)，且未能及时进行处理的工程质量缺陷问题(质量评定仍定为合格)，应以工程质量缺陷备案形式进行记录备案。
质量问题：质量较差，造成直接经济损失在20万元以下。一般质量事故：质量低劣或达不到合格的标准，需加固补强，直接经济损失在20万元至300万元之间的事故。重大质量事故：由于责任过失造成工程倒塌人身伤亡。
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要是建设工程的质量跟约定不一样，那得先找出责任方。要是施工方有错才导致质量不达标，施工方就得负责返工、修理，还要赔偿损失啥的。业主可以让施工方按照合同规定的质量标准去整改，并且承担整改产生的费用。要是质量问题特别严重，影响到工程正常使用和安全了，那就可能得用解除合同这种法律手段来解决啦。
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竣工验收活动的组长由建设单位的法定代表人或者其委派的负责人来担任。副组长得具备工程技术方面的知识以及经验。成员包含建设单位的领导、项目负责人、现场管理人员，还有勘探、设计、施工、监理等单位的技术或质量负责人。建设单位是可以邀请专家来参与竣工验收活动的。这样的人员组成能够确保竣工验收活动的专业性和公正性，从各个方面对工程进行全面的检查和评估。
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统计咨询法：借助问卷、图表这类工具，把项目成果和工作质量整合起来，然后进行统计和分析，以此作为工作时的参考依据。文字描述法：运用关联图、系统架构图等方式，对实际存在的问题进行描述。工序参数法：依据过程能力指数来对工艺过程进行评估。动态调整法：借助控制图形在动态的环境中，把握质量的状况，从而实现有效的管控。
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墙体开裂的质保期限和开裂类型有关。承重结构墙体开裂能享受一辈子的保修期限，墙面抹灰层开裂的保修期限呢，各地和具体工程不一样，一般最短是两年。其他房屋部件的保修期限也不一样，像屋面防水是三年，墙面、厨房、卫生间地面、地下室以及管道渗漏等是一年。
