保险公司拒绝理赔了怎么办

一、保险公司拒绝理赔了怎么办

倘若保险公司未能作出相应的理赔措施，您有权前往保险公司当面咨询或向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，亦或是选择直接诉诸法律途径。对于保险合同中明确规定了关于赔偿或给付保险金额的期限条款时，保险人须严格依照约定履行自己的偿付或者支付保险金之义务。若保险人未能及时履行上述义务，除了需支付保险金之外，还应赔偿因之而使被保险人或者受益人所遭受的经济损失。在此强调，任何单位及个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或者给付保险金的职责，同时也不能剥夺被保险人或者受益人获取保险金的合法权益。保险公司的具体理赔程序如下所示：

首先，当投保人提出理赔申請之际，负责该保险公司事宜的人员将先行抵达出事现场核实实际状况；

其次，保险公司将对投保人提供的相关凭证资料进行仔细审查，再确定是否具备理赔条件以及理赔义务的合理性问题；

最后，保险公司将努力调查事故责任方，并依据实际情况来决定理赔业务是否生效，且若理赔业务顺利执行，其保险金通常会在10个工作日内到达指定账户，反之，保险公司将会向投保人详细解释理赔失败的原因。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、保险公司拒赔间接费用算谁的

在处理理赔业务的过程中，保险公司通常会与被保险人直接进行沟通和接触。按照程序规范，保险公司应先行向被保险人支付理赔款项，然后再由被保险人将此笔款项移交给事件中的受害者。

然而，如果作为被保险人的您不能提交一份详尽无遗且明确清晰地表明你愿意让受害者直接从保险公司领取理赔款的授权委托书，那么保险公司是无法擅自决定并执行理赔款的交付事宜的。

《保险法》第十二条

人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。

财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。

人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。

财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。

被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。

保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。

若保险公司未能进行理赔，贵方可依法向其提出咨询、投诉或者采取法律手段维护自身合法权益。根据相关合同条款的约定，保险人有义务在规定时间内履行赔偿责任。如若未能按时履行，除了应支付相应的保险金额之外，还需要承担相应的经济赔偿责任。在此过程中，保险公司不得以任何理由干扰或阻碍赔偿事宜的正常进行，以确保被保险人的合法权益得到充分保护。理赔流程主要包括现场勘查、审核相关资料以及对责任方进行调查等环节，通常情况下，理赔款项会在10个工作日内到达指定账户，如遇特殊情况，保险公司将向客户做出合理的解释说明。