虚假发货属于退一赔三吗

一、虚假发货属于退一赔三吗

依据我国消费者权益保护法律之规定，经营者在履行合同时存在欺诈行为的，可能会被强制执行“退一赔三”的补偿责任。此种“退一赔三”的方式是，消费者可请求经营者返还所购商品的实付价款（简称“退一”）；而在此基础之上，经营者必须另行支付相当于实付价款三倍的损害赔偿金（即“赔三”）。简而言之，消费者通常能够得到四倍的商品实付价款。

然而，应当明确指出的是，“退一赔三”的补偿原则并不适用于所有情境。首先，消费者须能举证证实经营者存在虚假发货的不道德行径，譬如相关商品的影像资料、购物清单以及物流轨迹等实据。除此之外，消费者尚需证明自身已向经营者表达了退货或换货的要求，但经营者却未能在适当期限内妥善解决。实践中，若经营者拒绝履行“退一赔三”的补偿义务，消费者可向消费者权益保护机构或相应的行政管理单位进行申诉并寻求维权救济；或者直接通过司法途径向法院提起消费诉讼。综上所述，虚假发货无疑构成了对消费者合法权益的侵害，消费者依法享有索赔“退一赔三”的权利。然而，关于如何具体实施此类诉求，仍需参照相关法律规章，对于其间任何疑义，我们强烈推荐您咨询专业律师以获取详尽解答和指导。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

二、虚假发货淘宝不管怎么办

关于虚假发货事件的处理方式主要包括以下几个方面：

第一，出于维护诚信交易秩序的立场，商家在接到消费者投诉以后，应在有效的24小时之内，根据具体情况采取积极措施进行赔偿，在此过程中，只要能够积极主动地解决问题，投诉反馈过后是不会产生任何扣分之类的负面影响的。

第二，若是商家经过自身审查判断确定自己并没有责任参与此次虚假发货事件，那么他们有权选择拒绝相关投诉请求，然后进入举证环节。在此期间，买卖双方可以依据所提交的证据，为自己的主张进行证明，如果在预设时间内仍然没能就此问题达成共识，淘宝平台将会适时介入处理以保持公正。

最后，若在举证期间仍然无法实现协商一致，商家还可以视消费者所提供的证据做出进一步的处理决定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

若虚拟发货被判定为欺诈行为，那么这将归入“退一赔三”的范围之内。在此情况下，消费者有权向该经营主体索回所购买商品的全部价款，同时还可以请求额外的三倍赔偿费用。然而，值得注意的是，消费者必须能够提供确凿的证据来证明商家存在虚拟发货的行为，并且已经向其提出了退货或者换货的明确要求，但是却未能得到妥善处理。如果商家拒绝履行赔偿责任，消费者可以向相关的监管部门进行投诉或者直接提起法律诉讼。