一、保险理赔发生纠纷怎么办
首先,双方应秉持着诚实守信的原则,通过坦诚深入的讨论与协商,寻求互利共赢的解决方案,共同达到双方均可接受的和解协议;其次,若无法通过协商解决问题,那么可以选择走法律途径,即依据国家规定的诉讼程序向当地法院提出申诉请求,由法院依据事实情况,依法对保险纠纷进行检查,明确责任归属并依照相关法规作出公正合理的判决或裁定。
《保险法》第三十一条规定:“对于保险合同的条款,保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时,人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。”
二、保险理赔先走强险吗
当遭遇车祸并触发损害时,您有责任首先使用交强险来保障权益。在道路交通意外发生之后,法律规定必须优先以交强险作为赔偿依据,若交强险无法满足赔偿请求,那么商业险才会根据交警的裁定,按照实际事故责任比例承担相应的赔偿义务。
交强险,是指保险公司针对被保险机动车辆所引发的道路交通事故,而给受害者带来的人身伤害及财产损失,按照责任额度进行强制性赔付的责任保险。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
首先,双方法律主体需秉持诚信之道、恪守信用准则,通过真诚且深入的交流与磋商过程,以探求实现共赢之解决策略,进而达成双方皆可接纳之和解协议;其次,如经尝试仍未能在协商谈判中解决争议问题,可考虑诉诸法律途径,即根据国家相关法律法规的规定,遵循法定诉讼程序向当地法院提交申诉申请,由法院依据客观事实,依法对保险纠纷进行审查,明确责任归属,并依循相关法律法规做出公正合理的裁判或裁决。
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