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车险保险公司理赔一直不理人咋办

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来源:律图小编整理 · 2024.08.25 · 2381人看过
导读:交通事故后,若保险公司未派员处理,可采取以下措施:与保险公司协商,聘请附近保险机构代勘查;对轻微事故或保险公司明确不派员情况,可用手机拍摄现场,详细记录事故原因及损失程度,并确保车牌号码清晰可见。这些措施旨在保障事故处理的及时性和准确性。
车险保险公司理赔一直不理人咋办

一、车险保险公司理赔一直不理人咋办

若在交通事故发生后,保险公司未能派遣人员前来处理,新进的处理方式包括以下几点:

首先,您可以尝试与保险公司进行协商,在获得其充分同意的基础上,聘请附近的其他保险机构代为处理勘查业务;

其次,针对轻微事故或因其他特殊原因,保险公司已明确表示不予派员查看现场的情况,您可以使用手机对事故现场进行拍摄,在拍摄过程中需详细记录事故原因及损失程度,同时务必确保将车牌号码清晰地摄入照片之中。

关于前往保险公司协商及沟通事宜,请注意保险公司通常会在县级以上行政区域内设立营业网点,因此投保人可以选择前往该网点办理保险相关手续。如遇保险公司拒绝理赔的情况,您可以携带相关资料至保险公司进行协商沟通,向其明确表达要求赔偿的意愿。若保险公司仍未及时作出赔付决定,则可能构成违法行为

《道路交通安全法》第七十六条

机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任

(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。

二、车险保险公司会全赔吗

在此类交通事故中,通常情况下,保险公司并无法全额保障赔偿责任,而具体赔偿金额将依据所购保额予以评定与支付;

首先,假如仅购买了强制性机动车交通事故责任保险(简称“交强险”),则保险公司只会对医疗费用中的1万元、财产损失中的2000元进行补偿,此外,其他诸如误工费、护理费交通费以及伤残赔偿金等各类费用的累计最高补偿上限为11万元。超出此范围的任何费用都需由您自行负担。

其次,如果在投保交强险的基础上额外购买了商业性车辆保险,如第三方责任险、不计免赔额险和车辆损失险等,那么针对超出交强险承保范围的额外费用,仍然由保险公司以您所持有的商业性车辆保险价值进行赔偿,但是其最高赔偿金额不得超越您所购买的保险额度范围,举例来说,假设您所投保的第三方责任险范围为20万元,那么对于超出交强险承保范围的所有费用,保险公司的最高赔偿金额亦为20万元。一旦超过此数额,那么剩余的部分便需由您个人承担了。

值得注意的是,一旦伤者康复出院后可能需要进行二次治疗,只要您所拥有的保险额度仍未达到最高限额,那么保险公司将致力于继续赔偿二次手术所需的相关费用。

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条

机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。

若在交通事故发生后,保险公司未能派遣人员前来处理,新进的处理方式包括以下几点:

首先,您可以尝试与保险公司进行协商,在获得其充分同意的基础上,聘请附近的其他保险机构代为处理勘查业务;

其次,针对轻微事故或因其他特殊原因,保险公司已明确表示不予派员查看现场的情况,您可以使用手机对事故现场进行拍摄,在拍摄过程中需详细记录事故原因及损失程度,同时务必确保将车牌号码清晰地摄入照片之中。

关于前往保险公司协商及沟通事宜,请注意保险公司通常会在县级以上行政区域内设立营业网点,因此投保人可以选择前往该网点办理保险相关手续。如遇保险公司拒绝理赔的情况,您可以携带相关资料至保险公司进行协商沟通,向其明确表达要求赔偿的意愿。若保险公司仍未及时作出赔付决定,则可能构成违法行为。

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