客人的车停在酒店被刮了要赔吗

客人的车停在酒店被刮了要赔吗

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一、客人的车停在酒店被刮了要赔吗

1.通常来讲，酒店对客人车辆在其场所内的安全负有一定保障义务。若酒店未妥善履行管理职责，致使客人车辆被刮，需承担相应赔偿责任。

2.但具体是否赔偿及赔偿范围，得依据实际情形判定。倘若酒店已明确提示客人自行保管车辆，且自身管理无过错，那可能就得客人自行承担损失了。

3.客人可先与酒店协商，让酒店查看监控录像等证据，明确刮车责任方。若协商无果，客人可借助法律途径，提供车辆在酒店被刮及酒店管理不善的相关证据，以维护自身合法权益。

二、酒店对客人被刮车辆是否承担赔偿责任

酒店是否对客人被刮车辆承担赔偿责任，需分情况判断。

若酒店提供了有偿停车服务，那么酒店与客人之间形成保管合同关系。根据《民法典》规定，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。所以在此情形下，酒店有义务保障车辆安全，若车辆被刮，酒店存在保管不善过错的，需承担赔偿责任。

若酒店是免费停车，要判断酒店是否存在过错。若酒店对停车场有管理义务，如安排了安全保护人员巡逻等，但未履行该义务导致车辆被刮，酒店应承担一定赔偿责任；若酒店无明显过错，则不承担赔偿责任。

三、酒店未尽责致客人车被刮是否需赔偿

酒店是否需赔偿，关键看其有无尽到安全保障义务。根据《民法典》，宾馆、商场等经营场所的经营者，有义务保障消费者人身和财产安全。

若酒店为客人提供了停车服务，不管是收费还是免费，就与客人形成了保管合同关系。在此情况下，酒店应采取合理措施保护车辆安全。若酒店没有安排专人管理、未设置监控设备等，存在明显管理漏洞，导致客人车辆被刮，酒店需承担赔偿责任。

但如果车辆被刮是因第三人侵权，酒店在能力范围内已采取必要措施，比如及时报警等，可能只需承担补充责任；若酒店能证明自己已尽到安全保障义务，则无需赔偿。

当涉及客人的车停在酒店被刮了是否要赔这个问题时，关键在于酒店是否尽到了相应的安全保障义务。若酒店在合理限度内采取了必要的防范措施，如设置明显的停车指示、安排安全保护人员巡逻等，却仍无法避免车辆被刮，酒店可能无需承担赔偿责任。反之，若酒店存在管理不善等过错，就可能要对客人车辆的损失予以赔偿。如果您对车辆停放时受损，酒店赔偿责任的具体界定、赔偿范围等还有疑问，别再纠结。赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为您详细解答，帮您明晰权益与责任。