在涉及到人身损害赔偿的纠纷中,消费者可选择以下途径进行维权:
首先是与商家进行友好的沟通协商并达成和解协议;
其次是寻求消费者协会的协助进行调解处理;
再次,消费者可致电12358价格举报热线进行投诉申诉;
此外,他们还可以通过登录国家设立的12358价格监管平台发起在线举报。
自然地,消费者亦有权委托律师发起仲裁诉讼以解决相关争议。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。