发错货顾客不愿退回能报警吗

身为商家的我们，在出货之前必须对商品进行严格的检查，以确保无任何差错地交付至客户手中。
如果因为我们自身的失误导致货物发送错误且已被他人签收，那么我们的当务之急是尽快与该收件人取得联系，并请求其将错误的货物通过快递的方式退还至我们处（相关费用应由我们承担），然后，我们再重新发出正确的货物给到客户手中。
然而，若出现客户不愿意退货的情况，我们可以选择向法律机构提起诉讼来寻求解决方案。
《民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。