首先,您可以尝试与银行取得联络,以便进一步明确关于解决此问题的具体建议。
对于拖欠款项的情况,当事人可以向银行提交一份详细的还款计划书,若银行对此表示认同,只需严格依照该计划执行还款事宜便可迎刃而解。
其次,尽管收到律师函并不代表已经被提起诉讼,但是我们仍需对此问题给予足够重视。
根据银行业相关法规,法律部门将会按照既定流程启动司法程序,一旦进入正式诉讼阶段,通常情况下在两周之内便能收到来自法院的传唤通知。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条明确指出,发卡银行应建立健全信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程及方式,从而有效地控制业务风险。
同时,发卡银行不得仅依据欠款回收金额作为催收人员绩效考核的唯一标准。