老人在公交车上摔倒了?

你好，是什么原因摔倒的呢？有骨折吗

老人在公交车上摔倒，以下是一些可能的处理步骤：

1.?立即救助：司机和其他乘客应第一时间查看老人的伤势，询问其身体状况，并拨打 120 急救电话，确保老人能得到及时的医疗救治。
2.?保留现场证据：如果可能，尽量保留公交车上的现场状况，例如摔倒位置、周围环境等的照片或视频。
3.?通知公交公司：向公交公司报告这一事件，公交公司通常会有相应的处理流程和应急预案。
4.?调查原因：确定老人摔倒的原因，是因为车辆急刹车、路面颠簸、老人自身身体原因还是其他因素。这对于后续的责任认定和处理非常重要。
5.?收集证据：寻找目击证人，获取他们的联系方式，以便后续了解情况。同时，查看公交车上是否有监控录像，可作为重要的证据。
6.?协商解决：如果老人伤势不严重，可与公交公司协商赔偿和后续处理事宜。如果协商不成，或者老人伤势较重，可能需要通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。

总之，老人在公交车上摔倒需要及时妥善处理，保障老人的权益和健康。