您好,对于您提出的问题,我的解答是,
1、商场内的柜台作为商场内部的经营的单位,其相关财物的安全必然受到商场总体安全环境一定程度的影响。但是,商场是否应对其内部的柜台珠宝被盗承担相应的民事赔偿责任,需要具体研判案情,看商场是否对于珠宝的丢失,是否存在过错或一定程度的过错,
2、例如,案件发生时间为夜间非经营时间内,且犯罪嫌疑人是利用商场安全措施上的漏洞,进入商场内部实施的盗窃,那么就可以认定商场对于珠宝的丢失存在较大过错,甚至全部过错。此种情形下,柜台的经营者可以在案件侦破之前商场承担责任,按照合同法122条的原则,对于当事人一方违约给对方造成损失的,受损失一方可以按照合同法分则的规定要求其承担违约责任,亦可以按照其它法律要求其承担侵权责任。两种责任任选其一。
3、如果商场对于商场的整体安全尽到了相关的义务或约定义务,对于珠宝的被盗不存在任何过错,珠宝的被盗纯粹是柜台经营者过失造成的,那么柜台经营者要求其承担违约或侵权责任毫无事实依据。于法不会得到支持。柜台经营者,仅可以通过警方侦破案件后,向犯罪嫌疑人主张相关的损失赔偿司法依据《中华人民共和国合同法》122条司法依据《中华人民共和国民法通则》106条
你好,关于上述的问题,解答如下, 【法律意见】
如果证明有质量问题是可以在七日内凭发票退货的,但如果不是因为质量问题,需要与店家协商解决。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
依据我国相关法律的规定,珠宝抽奖存在欺骗行为的,消费者可以向消委会投诉,要求经营者按商品价格三倍赔偿,不足五百的按五百赔偿。 《中华人民共和国消费者权保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 (三)向有关行政部门投诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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