[律师回复] 根据《民法典》，不满八周岁未成年人实施游戏充值等行为无效，八周岁以上未成年人实施与其年龄、智力不相适应的游戏充值等行为，需经法定代理人同意或追认。你可先收集孩子充值证据，像充值记录、聊天记录等，和游戏公司沟通，表明孩子是未经允许充值。若沟通无果，可考虑走法律途径解决。