我的电瓶着火质保期没过可以赔偿吗我也找执法大队解决问题?
[律师回复] 根据您描述的情况,电瓶在质保期内发生自燃,确实可以主张赔偿。我帮您分析一下:首先,根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》,产品在质保期内出现质量问题导致损失的,生产者和销售者应当承担赔偿责任。电瓶自燃属于严重质量问题,您有权要求赔偿。关于执法大队处理慢的问题,建议您:
1. 保留好购买凭证、质保卡、火灾现场照片等证据
2. 可以先书面正式向销售商和生产商发函索赔
3. 如果对方推诿或执法部门迟迟不处理,确实可以考虑起诉胜诉概率方面,关键要看:
- 能否证明是产品本身质量问题导致自燃(建议尽快找第三方机构鉴定)
- 是否在质保期内
- 损失金额是否合理有据建议您先尝试与商家协商,同时准备起诉材料。如果损失较大,建议委托专业律师处理。这类案件如果证据充分,胜诉概率是比较高的。需要提醒的是,诉讼需要一定时间成本,您可以根据损失金额权衡是否值得走法律程序。如果决定起诉,建议在火灾发生后1年内提起诉讼。