买彩票彩票店打错了中奖了怎么办,想了解:这种情况下彩票店需要承担什么责任?
[律师回复] 彩票店打错彩票且该彩票中奖,彩票店承担的责任需分情况来看:
当场发现打错
如果彩民在拿到彩票后当场核对,发现彩票店打错号码,此时彩民有权要求店主重新打印正确号码的彩票,费用由彩票店承担。若重新打印的彩票中奖,原打错的彩票无效;若重新打印的彩票未中奖,也不存在其他赔偿问题。这是因为在销售终端关闭前,彩票店有义务为彩民重新出具正确的彩票。
事后发现打错
●?能明确证明是彩票店失误:彩民若能提供充分证据(如监控录音录像、与店员的聊天记录等),证实是彩票店打错号码,那么可以和彩票店协商赔偿事宜。若协商无果,可向相关管理部门投诉,或通过法律途径解决。赔偿金额通常结合彩民原本欲购买彩票的中奖金额等实际损失来确定。例如在某案例中,彩民欲购买的快乐8选5中5每注奖金1000元,合计25000元,结果因彩票店误打变成选5中4,奖金仅525元,此时彩民就有理由要求彩票店赔偿损失。
●?无法明确证明是彩票店失误:如果彩民不能明确证明是彩票店打错了票,那么责任一般由购买人承担。因为购买彩票是钱款、彩票、号码当面交接的过程,彩民有核对的义务,若当面没有提出异议或者核对,不论彩票店打印的数字正确与否,通常会视为彩民对该彩票号码的认可。
总之,遇到这种情况,建议您先和彩票店卖家协商解决问题,如协商无果再向有关监管部门投诉。