[律师回复] 遇到医疗整形贷款纠纷，首先应收集保存好贷款合同、整形服务协议、付款凭证、沟通记录等相关证据。若认为自身权益受损，可先与整形机构和贷款机构协商解决；协商不成，可向消费者协会、金融监管部门投诉；仍无法解决，可通过仲裁或向法院提起诉讼来维护权益。

[律师回复] 首先要查看保险合同条款，明确保险责任范围和免责条款。若心脏病不在保险责任范围内，保险公司拒赔可能合理；若在责任范围内，保险公司拒赔则不合理。同时，还需考虑在购买保险时是否如实告知健康状况等情况。若存在未如实告知且足以影响保险公司承保决定等情形，保险公司可能有权解除合同并不承担赔偿责任。另外，贷款与保险的关系也需明确，比如是否是为了保障贷款偿还而购买的特定保险等。仅根据目前信息无法确定保险公司拒赔是否合理，需查看保险合同条款、核实投保时告知情况等才能判断。