要是寄的快递弄丢了,你首先得联系快递公司,让他们去查询和核实一下。
《中华人民共和国民法典》有规定,运输过程中货物要是损坏或者丢失了,承运人得承担赔偿责任。
不过,要是遇到不可抗力,像地震、洪水之类的不可抗拒的力量,或者货物本身就有的自然性质,比如说水果会腐烂,又或者是合理的损耗,还有就是托运人或者收货人的过错导致的,那承运人就不用赔偿。
你得把寄件的凭证之类的相关证据好好保存着,这对以后维权可有用。
快递公司一般会在规定的期限内去调查,然后给你个答复。
要是你们协商不下来,你可以向邮政管理部门去投诉,也可以通过打官司的方式来解决,让快递公司按照快递单上约定的赔偿标准来赔偿。
要是没约定赔偿标准,通常就按照所收取运费的倍数之类的方式来赔偿。