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消费者买到假货会怎么处理
消费者买到假货会怎么处理
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-02-27 12:33:17
已帮助875人
精选律师 ·
讲解实例
消费者买到假货会怎么处理
根据《
消费者权益保护法
》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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问题:欺骗消费者应如何处理
消费者维权方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体曝光其违法行为,通过舆论的压力来深度维权。8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到,不能伪造证据去损害商家的权益,做一个快乐的文明消费者。
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问题:在拼多多上买到假货
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问题:你好,我想问一下一个食品小吃店卖的是另外一个牌子的东西、算欺骗消费者吗?
您好,我们具有同样案情胜诉经验,感谢您认可我的专业!您可以点击律师头像联系我,搜索律师手机号加【微信】,发送合同、聊天记录、单据等证据,免费提供案件胜诉率分析!购买图文咨询限时升级电话咨询。★本解答来自深圳一线品牌连锁律所,系先锋律师。杨律师警校出身,具有法院、检察院工作经历。相同律师费聘请知名律师,可提高获胜金额或降低损失!
法律咨询顾问
问题:消费者保护协议怎么写有效
具备下列条件写的合同就是有效的:1、订立合同当事人具有相应的民事行为能力;2、合同内容是合同订立当事人的真实意思表示;3、内容不违反法律或社会公共利益;4、是在平等协商的情况下订立的合同,不存在欺诈、胁迫等情形
法律咨询顾问
问题:河南省南阳市社旗县劳动者产假是怎样的
国家法定产假休息98天,符合地方条例规定的可延长产假三个月。法律规定:《河南省人口与计划生育条例》第二十七条:依法办理婚姻登记的夫妻,除国家规定的婚假外,增加婚假十八日,参加婚前医学检查的,再增加婚假七日;符合法律、法规规定生育子女的,除国家规定的产假外,增加产假三个月,给予其配偶护理假一个月;婚假、产假、护理假期间视为出勤。《女职工劳动保护特别规定》第七条:女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。
法律咨询顾问
问题:货车第三者责任险多少钱,具体规定有哪些
货车第三者责任险的具体数额需要具体分析,货车第三者的保费和当事人选择的保额有关系,可以是5万、20万等,保额不一样赔付不一样,保费也不一样,人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。法律依据:《道路交通安全法》第十七条国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金。具体办法由国务院规定。《保险法》第十二条人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。财产保险的被保险人在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益。人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
法律咨询顾问
问题:构成编造并传播证券、期货交易虚假信息罪的要件有哪些
1、客体要件。本罪所侵害的客体亦为复杂客体,其不仅会侵害国家有关证券、期货交易的管理制度,扰乱证券、期货交易市场,而且还会由此造成投资者的利益主要是经济利益重大损害。2、客观要件。本罪在客观方面表现为编造并且传播对证券、期货交易有影响的虚假信息,扰乱证券、期货交易市场,造成严重后果的行为。3、主观要件。本罪在主观方面必须出于故意,即明知编造并传播虚假信息会影响证券、期货交易价格,扰乱证券、期货交易市场,仍然决意编造并加以传播。过失不能构成本罪。至于其动机,一般是为自己或关系人谋取不正当利益或转嫁风险,但也不排除诸如故意制造混乱、影响证券、期货市场价格巨大的波动等其他动机,然而不论其动机如何,都不会影响本罪成立。
法律咨询顾问
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徐斌律师
2024-09-20 11:19:54
可以要求医疗费,护理费,交通费,营养费,误工费,精神损害抚慰金等。
问题:孩子被踹伤,致右侧胫骨,腓骨,两远端骨骺损伤,我们应该怎么理赔?
钱威律师
2024-09-20 05:07:11
你好,具体详细沟通比较好的
问题:同对门邻居男生,夜间入室暴力头晕住院致伤?
江苏王牌律师事务所律师
2024-09-19 17:12:11
您好,江苏王牌律师事务所
问题:幼儿在幼儿园受伤老师需要承担全部医药费吗?
李兵律师
2024-09-19 15:35:16
徐州专业网络侵权律师李兵,为你提供咨询服务
问题:网络平台造假造谣生事怎么处理?
江苏王牌律师事务所律师
2024-09-19 09:05:38
你好,江苏王牌律师事务所
问题:我以前是煤矿工人,在煤矿上班10年,现在分流了?
李兵律师
2024-09-19 15:22:08
你好,本人江苏徐州执业律师,很高兴为你提供咨询
问题:邻居烟草证不合格,现在还在卖烟怎么投诉?
钱威律师
2024-09-18 05:09:49
你好具体可以详细沟通比较好的
问题:微信群发妻子故意隐瞒和别人去旅行的事实属于诽谤吗,有照片和聊天证据事实?
江苏王牌律师事务所律师
2024-09-18 11:55:30
你好,具体情况说一下,,,,,,,
问题:我被人泄露了隐私照改怎么办?
钱威律师
2024-09-17 07:19:53
你好,可以详细沟通一下,帮你具体分析
问题:我的大脚拇指被钢板砸没了,这个能算几级?伤残能赔多少钱?
陈琳律师
2024-09-16 13:22:30
你好具体情况请电话咨询
问题:我知道了姓名与电话能查到地址吗?
徐斌律师
2024-09-20 11:19:54
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陈琳律师
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钱威律师
2024-09-20 05:07:11
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李兵律师
2024-09-19 15:35:16
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江苏王牌律师事务所律师
2024-09-19 09:05:38
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李兵律师
2024-09-19 15:22:08
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钱威律师
2024-09-18 05:09:49
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钱威律师
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