我们应当坚决执行医疗卫生法令的规定,遵守诊疗与护理规程以及一般的医疗原则,同时要秉持职业道德观念,以此来改进对于患者的服务态度,从而建立起良好的医患关系,以便有效防止医疗纠纷的产生。
而高尚的职业道德观念,理所当然的被视为医务人员全心全意为患者服务的首要前提条件,它更是用来衡量一位医务工作人员的标准。
因此,医院应当注重培养医护人员坚守岗位的责任感以及“以人为本,仁者爱人”的服务意识,并深入推进“以病人为中心”的优质服务行动,倡导文明就医风尚。
医疗机构务必重视质量控制,堵住可能存在的漏洞,这才是预防医疗纠纷的有效策略。
提升医疗水平、确保医疗安全从而降低医疗纠纷的隐患,我们需要的就是要通过真切保证医疗质量,对于影响医疗质量的所有环节都进行细致入微的监控。
我们也要注重提高病历和各类医疗文书的书写质量以及其妥善性。
因为病历作为疾病诊断与治疗经过及其效果的原始记录,它不仅是医学研究的基本素材,也是对于医生医疗行为正当与否做出裁决的法定证据。
在纠纷发生时,病历将会变成界定医疗机构及其医护人员的民事法律责任的一份重要依据。
此外,还必须重视除医疗本身之外的其他安全问题,努力减少由非医疗原因导致的医疗纠纷发生率。《医疗纠纷预防》第九条医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规,恪守职业道德。医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训,并加强职业道德教育。