快递赔偿法律规定

我将为您详细解读关于快递赔偿的相关法律规定。
当我们在享受快递服务时，若出现快件（邮件）延误、丢失、损毁或者货物不符等问题，应依照与消费者之间的约定，依据相关法规进行公正合理的赔偿处理。
然而，如果我们与快递公司并未就赔偿事宜做出明确的书面约定，那么对于那些选择了保价服务的快件（邮件），我们有权要求快递公司根据保价金额进行全额赔偿。
在此，衷心希望这些信息能够帮助到大家。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
第十九条
经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。