在购买房产过程中若出现纷争,这属于典型而常见的消费纠纷问题。购买方有权选择向消费者权益保护委员会、房地产管理局等多个相关部门或单位进行投诉解决。解决消费纠纷的主要途径包括:
(1)与商品或服务经营者进行协商并达成和解;
(2)寻求消费者协会或是依法设立的其他调解组织的协助调解;
(3)向有关的行政管理机关投诉反映;
(4)根据已有的与经营者达成的仲裁协议,向指定的仲裁机构提请仲裁审理;以及(5)向有管辖权的人民法院发起诉讼程序。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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