倘若在购房过程中遭遇了纷争,这无疑属于典型的消费纠纷范畴。对此,消费者可以寻求诸如消费者委员会、房地产管理机构等相关单位的协助,通过投诉来解决问题。
关于如何妥善处理消费纠纷,以下几点是我们需要注意的:
(1)
首先,应积极地与相关商家进行协商和解;
(2)
其次,倘若无法自行协调解决,不妨向消费者协会或其他依法组建的调解组织寻求帮助,借助其力量进行调解;
(3)此外,还可以考虑转向有关行政部门进行投诉;
(4)若和卖家达成了仲裁方面的共识,亦可依据此向相关仲裁机构提出仲裁;
(5)
最后,若是以上方法均无果,则可以转而向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条