在处理关于违约金的争议时,我们通常会采取协商和诉讼这两种方式进行解决。在大多数的购房合同中,都会明确列出有关于违约行为的详细条款和处理方案,因此,购房者首先应该仔细查阅并理解合同中的相关条款内容。假如在合同中已经指明了违约行为的处理方法,那么就应按照合同约定来执行;反之,若合同中没有明确规定违约责任的处理方式,则可以依据法律法规,向开发商提出赔偿请求,但赔偿金额必须以实际损失为上限。另外,如果开发商的违约行为涉及到房屋质量问题、房屋产权纠纷等方面,那么违约责任便主要由开发商承担,此时,购房者有权选择申请退房。
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。