在涉及到房屋出现漏水现象时,首先需判断该问题是因设计过程中的疏忽遗漏所致还是由于房屋结构本身的品质问题引发。若是前者,应直接与开发商进行交涉,要求其承担相应责任并采取有效措施予以修复;而若是后者,则应联系施工单位,敦促其尽快查明原因并采取相应的补救措施。
然而,若开发商及施工单位均无法找到或拒绝承担责任,且您已经按照规定向物业公司支付了房屋物业维修基金,那么此时便可以寻求物业公司的协助。作为物业管理服务提供者,物业公司有义务全权负责对漏水问题进行全面修复,同时还需要确保后续的防水处理工作得以妥善完成。
《建设工程质量管理条例》第四十一条建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的,施工单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。