置业顾问卖房给客户有纠纷如何处理

在处理购房合同纠纷案件时，我们经常会涉及到几种不同的解决策略，主要包括以下几个层面：协商、调解、仲裁以及最终走向法庭的诉讼程序。
首先，协商解决：这种方式往往基于和解的精神，强调合同各方可在相互信任和理解的基础上，通过充分的沟通交流来寻找共同点，从而达成解决纠纷的最佳途径。
值得注意的是，这无疑是一种极具效率且能实现良好效果的方法。
其次，调解解决：当各方在协商过程中无法达成共识时，他们有权请求相关机构介入调解。举例来说，如果合同的任何一方或双方属于国有企业范畴，他们可以向上一级主管部门提出调解要求。在此过程中，上级部门需秉持公正公平的原则，不受行政干预的影响，准确把握事实真相，明确分辨是非曲直。
此外，合同当事人还可以自主选择合同监管单位、仲裁机构或是法院等具有权威性的机构进行调解工作。
再者，仲裁解决：若合同各方经过协商仍无法达成一致意见，并且不愿意接受调解，则可以根据合同约定的仲裁条款或者在纠纷产生后达成的仲裁协议，向仲裁机构提交仲裁申请。
最后，诉讼解决：如果合同中并未载明仲裁条款，且合同签订后也未就仲裁事宜达成任何形式的协议，那么在发生争议时，合同各方既可依据合同中的法律关系诉诸于法（即向法院提起诉讼），寻求法律援助以求得问题的妥善解决。
《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。