律师解析:
当遇到物业破坏公共设施的情况,可按以下步骤处理:
1.
收集证据:
发现物业破坏公共设施后,第一时间用拍照、录像的方式留存
证据。
详细记录下破坏行为发生的时间、具体地点,以及设施被破坏的具体状况,如设施损坏的部位、程度等。
2.书面要求整改:
以
书面形式向物业提出整改要求,在函件中明确指出其破坏行为既违反了与业主签订的
物业服务合同,也触犯了相关法律
法规。
限定物业在一定期限内修复被破坏的设施。
若物业在规定时间内未处理,就需采取后续行动。
3.寻求业委会协助:
向业主委员会反映情况,由业主委员会代表业主与物业进行沟通协商,督促物业履行职责,及时修复设施。
4.向主管部门投诉:
若业委会介入后问题仍未解决,可向当地房地产行政主管部门,如住建局物业管理科投诉,请求其对物业的
违规行为进行查处。
5.
提起民事诉讼:
若因物业破坏公共设施使业主遭受损失,业主可通过
民事诉讼要求物业
赔偿。
在
诉讼过程中,要提供充分证据,证明损失与物业破坏行为存在因果关系。
案情回顾:小朱所在小区的物业为图方便,对小区内部分公共设施进行了破坏。小朱发现后拍照、录像收集了物业破坏公共设施的时间、地点和具体情况等证据。他向物业提出书面整改要求,指出其行为违反物业服务合同及相关法律法规,要求限期修复,但物业未处理。小朱又向业主委员会反映,问题仍未解决,于是他向住建局物业管理科投诉,可物业依旧没有整改,且小朱因公共设施被破坏遭受了一
定损失。
案情分析:1、小朱收集证据的行为是正确的,这为后续维权提供了有力支撑。根据规定,在遇到物业破坏公共设施的情况时,业主应及时收集证据。
2、小朱按流程向物业提出书面整改要求、向业主委员会反映以及向住建局投诉,都符合正当的维权途径。若因物业破坏行为导致损失,小朱有权通过民事诉讼要求物业赔偿,不过需证明损失与破坏行为存在因果关系。
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